Hava Durumu

Bursa THH’nin 18 yıllık Z raporu

Yazının Giriş Tarihi: 17.01.2022 10:05
Yazının Güncellenme Tarihi: 17.01.2022 10:21

Ülke olarak yeni tip koronavirüsle tanışmamız ve mücadele etmemizin 678. günü; yani 1 yıl 10 ay 7 gün...

Tüketici Hakem Heyetleri; tüketici işlemleri ile tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklara çözüm bulmak amacıyla kurulmuştur.

Bursa ilinde 1 il Tüketici Hakem Heyeti ve 6 ilçe (Osmangazi ilçesinde 2 adet) Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere toplam 7 adet Tüketici Hakem Heyeti faaliyet göstermektedir.

28.05.2014 tarihinde yürürlüğe giren 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında; 2022 yılı için parasal sınırları bir kez daha yazalım.

2021 yılı için 'Tüketici Hakem Heyetleri'ne yapılacak başvurularda uyulması zorunlu parasal sınırlar, yüzde 36,20’lik yeniden değerleme oranına göre değişti.

Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda; değeri 10 bin 280 TL altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, 10 bin 280 TL ile 15 bin 430 TL arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyeti, 15 bin 430 TL üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri görevlidir.

Tüketici Hakem Heyetleri yerine getirdikleri önemli hizmetler nedeniyle tüketici haklarının korunması noktasında lokomotif görevi üstlenen Bursa ilimiz nezdindeki tüketici hakem heyetlerine 2021 yılında 31 milyon 447 bin TL değerinde, toplam 22 bin 363 başvuru yapılmıştır. Yine 2021 yılında il ve ilçe tüketici hakem heyetlerimizde toplam 22 bin 357 uyuşmazlık dosyası karara bağlanmış olup bu kararların yüzde 57’si lehte, yüzde 39’u aleyhte ve yüzde 4’ü görevsizlik kararı verilmiştir.

Ayrıca gerek Bursa Ticaret İl Müdürlüğü'nün gerekse Bursa Büyükşehir Belediyesi ve ilçe belediyelerinin fiyat etiketine aykırılık, satıştan kaçınma ve haksız fiyat artışı denetimleri oldukça yoğun devam ediyor.

Denetim sonucu tanzim edilen tüm aykırılıkla ilgili tutanak ve belgeleri Bursa Ticaret il Müdürlüğünde toplanarak aykırılık türüne göre gerek Valilik oluru veya Ticaret Bakanlığı idari para cezası uygulanıyor.

Tüketicinin bilinçli ve akılcı alışveriş etmenin yollarını bilmesi ve aldığı malı doğru kullanması ve gerektiğinde hakkını araması bilinçli bir tüketici olabilmek adına önemlidir.

Tüketici satın aldığı mal ve hizmet ayıplı ise hakkını araması en doğal hakkıdır.  

Yeni tip koronavirüsle beraber alışveriş ve tüketim alışkanlıklarımız da değişti.

Gereksiz yere tüketmek kendimize ve ülkemize zarardır.

Bilinçli tüketici ihtiyacı olan alışverişi yapandır...

Soru ve sorunlarınız için ‘Alo 175 Tüketici Hattı’ndan bilgi edinebilirsiniz.

                                                      *****

Bursa ve ilçelerinin 18 yıllık verilerini sizlerle paylaşmak istiyorum.

BURSA İLİ TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ İSTATİSTİKLERİ

(İl ve İlçelerde alınan Tüketici Hakem Heyetlerin kararları)

Hakem Heyetleri Kararları         Lehte        Aleyhte

2004 Yılı                1.465             1.330             135

2005 Yılı                1.767             1.582             185

2006 Yılı                3.360             3.007             353

2007 Yılı                3.286             2.771             515

2008 Yılı                3.724             3.345             379

2009 Yılı                4.886             4.410             476

2010 Yılı                 5.951            4.959             992

2011 Yılı                 6.137            3.775          2.362

2012 Yılı               30.768          28.017          2.751

2013 Yılı               64.574         61.394          3.180

2014 Yılı              127.847       122.794         5.053

2015 Yılı              165.164       156.509         8.655

2016 Yılı                 67.456        55.040        10.112

2017 Yılı                 25.486        20.981          4.069 

2018 Yılı                  20.737       13.062          5.064

2019 Yılı                  17.975       10.918          6.469

2020 Yılı                  20.668       12.022          8.013

2021 Yılı                  22.363       12.534          8.975

Yükleniyor..
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.