Manisa Büyükşehir Belediyesi, kurumsal hizmet kalitesini artırmak ve vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak amacıyla kalite yönetim sistemi eğitimlerine başladı.
Haber Giriş Tarihi: 13.05.2025 12:44
Haber Güncellenme Tarihi: 13.05.2025 12:44
Kaynak:
İGFA
MANİSA (İGFA) - Manisa Büyükşehir Belediyesi Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı koordinesinde gerçekleştirilen eğitimlerde, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi’nin temel ilkeleri, süreç yönetimi, sürekli iyileştirme, risk temelli düşünme ve iç denetim süreçleri ele alındı. Alanında uzman akademisyenler ve kalite yönetim sistemi profesyonelleri tarafından verilen eğitimlerin ilk etabının ardından, iç denetçi yetiştirme, yönetim gözden geçirme ve ileri düzey kalite eğitimleriyle sürecin devam etmesi planlanıyor.
Büyükşehir Belediyesi, bu çalışmalarla kaliteli hizmet anlayışını kurumsal kültürün ayrılmaz bir parçası haline getirmeyi, şeffaflık, hesap verebilirlik ve vatandaş odaklı hizmet prensiplerini daha da güçlendirmeyi hedefliyor.
Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına sitemizde çerez konumlandırmaktayız. Kişisel verileriniz, KVKK ve GDPR
kapsamında toplanıp işlenir. Sitemizi kullanarak, çerezleri kullanmamızı kabul etmiş olacaksınız.
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.
Web.tv
Manisa'da iyi hizmet için kalite eğitimi
Manisa Büyükşehir Belediyesi, kurumsal hizmet kalitesini artırmak ve vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak amacıyla kalite yönetim sistemi eğitimlerine başladı.
MANİSA (İGFA) - Manisa Büyükşehir Belediyesi Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı koordinesinde gerçekleştirilen eğitimlerde, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi’nin temel ilkeleri, süreç yönetimi, sürekli iyileştirme, risk temelli düşünme ve iç denetim süreçleri ele alındı. Alanında uzman akademisyenler ve kalite yönetim sistemi profesyonelleri tarafından verilen eğitimlerin ilk etabının ardından, iç denetçi yetiştirme, yönetim gözden geçirme ve ileri düzey kalite eğitimleriyle sürecin devam etmesi planlanıyor.
Büyükşehir Belediyesi, bu çalışmalarla kaliteli hizmet anlayışını kurumsal kültürün ayrılmaz bir parçası haline getirmeyi, şeffaflık, hesap verebilirlik ve vatandaş odaklı hizmet prensiplerini daha da güçlendirmeyi hedefliyor.
Kaynak: İGFA
En Çok Okunan Haberler